Skype y Whatsapp en el punto de mira de la CMT.
Regulación asimétrica…
Así es como Bernardo Lorenzo, presidente de la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones), ha descrito el entorno de la telefonía VoIP y de los servicios de mensajería instantánea vía internet en España.
Las, cada día más numerosas, aplicaciones que permiten todo tipo de comunicaciones haciendo uso de conexiones de datos (ya sea 3G o WiFi) están causando un destrozo tremendo a Movistar y Vodafone, las cuales ven cómo, progresivamente, van perdiendo clientes a favor de las OMVs.
El Sr. Lorenzo parece compartir el sufrimiento de las teleoperadoras alegando que “los operadores se quejan de que existe una regulación asimétrica y yo estoy de acuerdo“.
Según los informes de la CMT, este año, los ingresos generados por el uso de voz y SMS han descendido, hasta día de hoy, un 8,6% hasta los 11.027 millones de euros. Me hace gracia que las operadoras se quejen de esto cuando resulta que las conexiones a internet para telefonía móvil se han incrementado un 92%.
Las operadoras y la CMT argumentan que aplicaciones como Skype y Whatsapp “canibalizan” los servicios de las operadoras, como si los usuarios no pagáramos una conexión de datos para poder utilizar esas y otras aplicaciones. Esto me recuerda a cuando algunas operadoras hablaban de cobrar, no solo a sus clientes, sino también a Google y otros proveedores de contenidos, en base al tráfico generado.
El problema no son las aplicaciones, ni lo usuarios, no. El problema son los abusivos precios impuestos por las teleoperadoras españolas y que los usuarios ya se han cansado de pagar y más, teniendo en cuenta el lamentable servicio postventa que acompaña a estos precios.
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